http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2007 年6 月15 日 于廷明 房地产门户搜房网
搜房网:这一个单是进入这个行业多长时间的时候?
这一个单是进入这个行业多长时间的时候?韦有源:应该是一个星期左右,因为刚开始考盘,因为我刚刚参加一个地产公司,也是在国际那边,一个星期跑了两间盘,三、四天左右就开了一个单。
搜房网:开这个单顺利吗?
韦有源:这个单还是比较顺利,因为价位只是谈了一下,也没怎么谈。
搜房网:平常你的工作中有没有遇到什么困难呢?
韦有源:困难肯定有的。比如说业主经常还价。一般我们会进行沟通,我们做的服务行业,第一就让他体会到时候的服务态度。第二,我们就要去进行沟通,让客户满意,因为他满意的话他也会给你机会。
搜房网:平常是怎样跟同事一起工作的?
韦有源:我们一直强调,没有完美的个人,只有完美的团队,我们还是很提倡团队合作精神,团队合作精神也是一个公司的主旨。
搜房网:你在工作过程中是怎么逐渐掌握专业知识的?
韦有源:第一,还是是去多学,乐经理给我帮助很大,这个工作需要靠自己去积累。第二,有些东西也要靠自己去创新,想办法。
搜房网:能不能给我们简单说一下,签单过程中如何跟客户交流,如何推荐房源?
韦有源:其实我做单有一个方法就是,第一,我尽量拉近与客户之间的关系,因为我一般成交的单,做完单以后我们就会成为朋友,首先建立信任关系。然后再谈房子的问题,像我们经理所说的,“二八经历”,20%只是看房子,80%是关系要打好。
韦有源:三级市场的地铺竞争力也很大,第一就是网络客,第二就是回头客,因为回头客只相信你,他享受到你的服务,他会介绍朋友过来,自己再投资的时候也会过来,就间接的给你带来一种很大的财富。
认真的与客户沟通中
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