冷军辉：心正乃为人之本

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2007 年9 月11 日叶幸菲广州二手房-搜房网

冷军辉说说他自己一路走来，心中只有一个座右铭："人的一生以心最重要，心正乃为人之本。"就靠着这颗心，他从一个后勤打杂工做到现在的经理，并成家立业，有了一个非常可爱的女儿。如今的冷军辉已经是"有女万事足"了，他说现在最大的盼望就是希望女儿能健康地成长。

普晖地产凤凰城分行经理冷军辉

记者：你是什么时候进入房地产业的？

冷军辉：1997年我高中毕业以后就踏入房地产行业，一开始是在开发区的普晖信息服务中心，那是我们公司的前身，参与其中的公司的创业当中。开始的时候也没什么固定职位，就是做后勤，帮助客人维修水电、房屋、收租等等。然后从2000年开始做销售，当时的二手市场开始发展起来了，顺着市场的大势我就开始做销售了。

记者：房地产业最吸引您的是什么呢？

冷军辉：收入比较高，只要你肯努力，得到的回报是非常丰厚的。对自己的挑战也比较大，每天跟不同的人打交道，学到很多知识，也学到很多与人交流的技巧。

我可以与大家分享一下当中一个成功的例子，一个几年前认识的老客户，在一个晚上10点多的时候给我打电话，说要找一套房子，约好第二天九点钟去看房子，我早上八点多在那里等，一直弄到下午四点多，一整天都没有吃饭，最后看中了就和我签约了。之后他看见我的服务很好，又介绍弟弟过来买，然后原来的业主卖了房子需要买一套新的，也托我去买，最后就一连成交了三张单。

记者：您对你们公司的文化是怎么看的？

冷军辉：我觉得就是在营造一种团结的氛围。我们公司每个月都有全体员工的聚餐，一次全体会议，那是全体员工都到场的。

可以说普晖地产是个大家庭，我们分行是个小家庭，我们以大家庭的利益为第一，但是小家庭也自己的做事方式和生活方式，每个分行都有每个分行的精彩，我们分行比较敢做敢认，分行每个员工都很团结，很有上进心。每隔一段时间，我们也会组织一些活动，我们成立了活动基金，是组员自己出钱的，组员自己固定出一定的钱，然后业绩达标后又投一些，到了一定的额度，就会组织去旅游、聚餐，这样就可以把每个人都团结在一块，我们拿了个团结精神奖，是全公司的第一个。

记者：您做的这么成功是如何管理您的团队的？

冷军辉：管理方面还是在不断探索和积累经验当中，最要紧的是要将心比心，公司对他们好，他们也对公司也很忠心。对员工要多关心，包括他们的业务和生活，得到他们的认可。

我记得有一位新人进公司，在这里做了两三年，想转去别的公司试试，看看自己的能力。我就对他说："你可以去试，但是你要考虑清楚，我们这一行是在不断变化当中的，不是说已经学会了就可以一劳永逸，我做了十年了还每天在不断地学。"后来他没有走，而他的朋友走了，后来对他说外面的条件非常丰厚，走是对的。又跑来对我说要走。我就对他说："你再观望一段时间再说吧。"后来他反馈他朋友的情况给我听，说我的话很对，他朋友在别的地方一切要重头开始，竞争大，而且得不到公司主管的信任，业绩就越做越差，说还是我们公司好。

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责任编辑/gz_ershoufang

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