http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2008 年5 月9 日 朱荣清 我爱我家
从2006年入行至今,我由一个普普通通的经纪人成长为我爱我家丹凤街店店长,说到这两年的从业心得,我觉得是有喜有忧,感触良多。
初出茅庐
06年我刚刚走出校门就开始从事房产经纪人行业。起初领导并不太看好我,觉得我是个内向又不爱说话的人,可能不适合经纪人这一行。我在工作中也遇到了很多困难。但我始终认为出现问题这本身并不是问题,关键在于要以平稳的心态分析问题,找到良好的解决方式。我把这些困难都当作磨炼和提高的机会,解决一个小困难就是向前迈了一小步,如果遇到一个大问题,那么你就有了向前跨一大步的机会。从业之初我也很害怕遇上纠纷,但后来渐渐明白,纠纷才能使经纪人成长。
成功契机
2007年12月,我参加了搜房网举办的网络经纪人大赛,经过搜房网的培训开始尝试网络经纪人这一种新的业务形式。一开始我只是随意在网上发布一些房源,因为觉得上传图片等等操作比较麻烦,也没有很重视。但后来我发现通过网络反倒收到了不错的效果,于是开始选择一些精品房源,搜集详细的资料发布到网上,包括税率、年代、学区、交通、生活等等一系列客户关心的问题,并且加上了自己对房源的描述。于是我的业务电话爆增,都快要忙不过来。
淡季造辉煌
2008年1月到3月,本是市场的淡季,我却在一个月内完成了4单买卖、2单租赁,其中有2单买卖都是通过网络经纪人完成的。这个月我的个人业绩为200%,拿到了区销售冠军。有个客户说,看过搜房网对我的采访,感觉我是个名人,对我比较信任,于是选择我找房子。这一单生意很快就成单了,让我对网络经纪人的使用效果更增信心。
最多每天16个电话
2008年3月21日,我升任我爱我家丹凤街店的店长。时至今日,我90%的业务都来自于网络,店面账号已经不再使用。最多的一天可以接到16个客户电话。我的业绩翻了三翻,引起了总公司的重视,在开会时特意提到要求全公司经纪人全面加入搜房网网络经纪人,以提高业绩。
据公司分析,客户往往会因为时间等条件的限制,无法来到店面咨询,但是通过网络他们可以迅速而便捷的搜索房源、联系我们。网络节省了我们与客户双方的时间。通过搜房网,我们也无需再开外网,也省了不少运营成本。
目前我面对的最大难题是客户电话太多了,需要我合理的整合房源,有效看房。我也希望在以后的日子里可以利用网络,创造更多的辉煌。
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