2008东莞二手楼市：在行业危机中学会成长！

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2009 年1 月14 日王红林东莞日报

[摘要] 从喧嚣尘上到归于沉寂，2008年的东莞地产三级市场经历了一场大起大落。无论是一夜走佬、关店成潮，还是是暗祈回暖、悄然布局；无论是持币观望、买卖胶着，还是从业人员流散、炒房者逃离，市场、从业人员、买房者，都归于一点：理智、冷静。

从喧嚣尘上到归于沉寂，2008年的东莞地产三级市场经历了一场大起大落。无论是一夜走佬、关店成潮，还是是暗祈回暖、悄然布局；无论是持币观望、买卖胶着，还是从业人员流散、炒房者逃离，市场、从业人员、买房者，都归于一点：理智、冷静。冷眼回望2008年东莞二手地产中介行业，可以言说的滋味有很多，可以表白的感慨有很多，但理性梳理后发现，经过这一年，中介从业人员、消费者都成熟了。

二手楼：行业危机中学会成长

关键词

关铺潮

年初的创辉租售一夜间訇然倒地，让业界打了一个激灵。多米诺骨牌顺势倒下，关门、歇业、裁员，在中介行业一度不断重演。

起先还在业界发表洗牌声音的“大品牌”中介公司，忽然发现，在市场变化下，自己也无法左右自己的命运，自己也被列在洗牌之列。这种感受在年初还没有大面积波及，许多中介公司还在揣测市场的动向，不断放言说，预计4月份市场将回暖，预计下半年市场会恢复等等，但到了下半年，发现自己也在“裸泳”。

原来的中小型中介关铺潮在延伸，众多知名的大型地产中介也跟着陆续关店，显然，东莞地产中介开始深度调整。对于大公司大规模关闭店铺，业内人士说，是“亏得坐不住了”。这些品牌大公司，大多采取了关掉位置不好，赢利不佳的店铺的方式；为了节约成本，还有众多地产公司索性将写字楼退租，放弃光鲜的门面，搬到了街铺去办公。

起先中介公司对“关店”显得很敏感，不愿媒体关注，觉得是件很丢脸的事情，但到下半年，中介公司已经可以很坦然面对媒体了。大型地产中介如满堂红地产已经调整了近一半以上门店，而深圳的二手品牌地产世华地产，去年6月刚入东莞就一口气开了30多家分铺，到后来索性撤出东莞。同样，新业地产等中型的地产公司以及本土知名中介未来地产则全身撤出江湖。

美联物业的进进出出东莞，可以看出中介人员在成熟起来，3月份时，美联物业悄然布局东莞，低调开业；世联行也在窥视欲有动作，当时记者可以感到低调的“美联”暗含野心，“越是在低迷的时候，进军东莞其成本越低” ，显示着对未来看好的信心。但时隔半年，美联停止了一切动作。

经过近1年的调整后，东莞的二手从业人员更清晰地看清了市场的走向，不再盲目预测市场回暖的时间，也做好了长期交易萎靡的心理准备。

点评：疯狂开店反映出中介行业对核心竞争力的集体迷失。洗礼后的中介本身，也开始思考，频繁开店给发烧的市场一个不好的暗示，给疯狂的楼市起了推波助澜的作用。使得整个行业浮躁、投机，丧失了理性的判断；同时跑马圈地的策略也教育了二手房的消费者，不看店铺看服务成了共识。

关键词

持证上岗

二手地产中介行业经历了冰火两重天。一个行业要发展，规范的操作、透明的交易显得越来越重要。经过一年“多事之秋”，许多消费者也对中介的服务、运作有了更多疑虑和质疑，地产中介行业的“诚信备案”制度浮出水面。

今年8月，市房管局下发了《关于加强房地产经纪行业管理的通知》，新规要求东莞房地产经纪人必须持房地产经纪人资格证和东莞市房地产经纪人上岗证。这成为二手地产经纪行业一个标志性事件。意味着地产中介行业有了“诚信备案”制度，虽然这个要求来得有些姗姗来迟，是在创辉租售事件发生半年之后，是在二手地产成交冷清、大批没有证的从业人员自动“弃暗投明”之后，但这个制度出台本身，对东莞二手地产交易的规范操作将产生很大影响。

通过房产经纪持“双证”上岗，建立起了房地产经纪机构及从业人员信用档案制度，通过审核、发放“上岗证”，梳理东莞地产经纪人行业，建立信用档案和动态管理系统，对经纪机构和经纪人的经营行为实行全面跟踪和监督。

地产经纪人流动性很大，在各家中介频繁跳槽的情况很普遍，公司对缺乏诚信的从业人员约束较少，一些被辞退的“违纪”员工，可能随时到别家公司就职，从源头上无法控制从业人员的基本素质。

按照新规要求，根据客户的投诉情况形成对从业人员的诚信评价，一旦达到一定数量客户投诉，会进行吊销资格证等处罚。“诚信档案”的建立将对经纪机构和经纪人产生有效监管作用，从源头上可把不规范的公司和“问题”从业人员清理出局。

点评：地产中介在发展的过程中，从业人员素质至关重要。由于企业的快速扩张，一些文化程度不高，素质低下的人也混入了这个行业。经纪人因业务，相互诋毁竞争对手，给消费者留下了不好的印象；不诚信的操作也严重侵害了消费者的利益。要想地产中介行业能健康发展，除了提高地产经纪人的入行门槛，加强监管更重要。

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责任编辑/tuhongxia.dgzf

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