"后悔权"应改叫"犹豫权" 买房应允许"犹豫10天"

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2009 年6 月16 日沙情奕新闻晚报

[摘要] 日前，有关专家透露，《消法》将迎来第一次大修，可能针对房屋、汽车等大宗商品设置“后悔权”。本报记者昨天采访了上海市消保委秘书长赵皎黎。赵秘书长表示，《消法》修改势在必行，并就《消法》修改提出建言：买房应允许“犹豫10天”。

日前，有关专家透露，《消法》将迎来第一次大修，可能针对房屋、汽车等大宗商品设置“后悔权”。本报记者昨天采访了上海市消保委秘书长赵皎黎。赵秘书长表示，《消法》修改势在必行，并就《消法》修改提出建言。

“后悔权”应改叫“犹豫权”

商品房是否属于“商品”，是否适用于《消法》？赵皎黎表示，“既然叫‘商品房’，就属于‘商品’，应该适用于《消法》。 ”其实，赵皎黎的言论在上海早有实践。自2003年起，上海就实行了新修订的《上海市消费者权益保护条例》。该《条例》明确规定，商品房在买卖过程中，消费者的知情权、选择权等基本权利应当适用《上海市消费者权益保护条例》，并明确指出，商品房买卖对欺诈部分价格进行双倍赔偿。对于刘俊海提出的针对购房等行为建立消费者冷静期制度，赵皎黎表示赞成。但也提出，“‘后悔期’应改叫‘犹豫期”比较合适”。赵皎黎解释，所谓“后悔”就等于承认自己错了。但事实上，消费者并没有错，买房子是件大事，应当允许消费者有十天的“犹豫期”。

应当关注电视直销

近年来，电视直销迅猛发展。经营者夸大宣传，商品的质量、性能等与广告宣传不符；经营者送货不及时，款到货缺；商品的退、换、修等售后服务不到位等，使得电视购物已成为消费投诉中的“重灾区”。我国至今还没有一部针对电视购物行业可实际操作的法律法规。针对这一状况，赵皎黎建议，《消法》修改应当关注到电视直销，让电视购物消费维权有法可依。

“知假买假”行为有局限性

有专家对建议将“知假买假”写进《消法》，让“知假买假”行为得到保护。对此，赵皎黎认为，“‘知假打假’的做法是好的，从某种程度上对经营者的售假行为起到一定震慑作用。但‘知假买假’的行为，解决的是个人的退一赔一，并不能解决其他所有消费者的损失。消费者若获悉了商家的售假线索，应该积极向有关部门举报。协助有关部门把售假的‘老根’挖掉。对于举报者可以由有关部门给予一定的奖励。”

责任编辑/wuyulu.sh

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