http://esf.sz.soufun.com搜房深圳二手房网 2009 年9 月8 日 凌保康 东江时报
惠州二手房中介行业进入诚信建设时期
殊途同归 重塑诚信
市场经济中，也许每一个市场实体都很明白“诚信”对自身的重要意义，可是未必每一个市场实体都能够做到，二手房中介公司也是如此。对于惠州二手房中介行业来说，这点尤为重要，因为在惠州的二手房中介行业中，曾经有某些公司发生过不诚信的行为，市民对此有一定的戒备心理。在本报日前发起的“2009二手房中介代理服务质量暨金牌诚信代理调查活动”中，通过了一周左右时间的暗访，记者发现目前很多二手房中介公司已经把 “诚信”作为自己立足和发展的根本。
阴影
中介“诚信”曾遭严重损坏
“诚信”对惠州人来说，或许到现在还在一定程度上存在着阴影。2007年年底，当房地产市场由热变冷，二手房中介机构行业的市场环境急转直下时，部分中介机构熬不过这一艰难时期，纷纷提前关门结算。可是在结算过程中，一些不负责任的中介公司没有坚守诚信的底线，出现了挪用客户资金、交易过程不透明等情况，有的公司由于不堪承受市场各方的压力，发生了携款逃跑的事件，很多利益相关者在这种变故面前无所适从。这些事件在本地市场产生过很恶劣的影响，严重损坏了本地二手房中介机构行业的形象，并给广大市民留下了心理阴影。
记者在近期走访市场时提出诚信话题，很多中介人士以及市民读者都谈及，2007年年底至2008年年初那段时间，惠州市场上发生的一些中介公司自毁形象的事件，直到现在仍然在一定程度上影响着人们的意识和行为。在日前暗访活动中，不少接受采访的市民表示，鉴于之前本地某些中介公司有过不甚光彩的行为，所以现在选择中介公司时都小心翼翼，将很多交易细节弄明白后才敢交易。一些中介人士表示，在与客户打交道的过程中，要拿出比2007年之前更多的诚意和实际行动，才能让客户打消心中某些不必要的疑虑，更加放心地进行交易。一些中介公司的负责人表示，在跟客户接触的过程中，中介公司除了在语言方面多做解释之外，还加强了各种交易环节方面的宣传，并且在交易过程中明确交易所涉及三方（业主、购房者、中介公司）的权利和义务，以“正规化”让顾客放心地进行交易。
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