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满堂红(成都)置业有限公司全员推动优质服务

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2009 年9 月28 日 搜房成都二手房网 搜房成都二手房网

作为整个满堂红长期发展的一项战略,优质服务已经灌输入公司全员的心中,并在实际的工作中一步步得到体现。而为了更好的推动优质服务,进一步加强员工对优质服务的认识、提升对服务的重视程度,满堂红(成都)置业有限公司在2009年9月22日上午特别进行了全员的“优质服务暨09年冠军杯争霸赛业务推动大会”。

客服组主管首先就优质服务的基本细节和内容向全员做了阐述与解释,并通过现场电话回访客户的方式给大家上了最生动的一课,而回访中几个客户都说对员工的服务“很满意”,这让我们明显感受到了公司员工在向客户提供服务中所做出的努力,也证明了我们能做到让客户满意。谭总随后就优质服务的重要性和具体推动措施等向全员做了讲解和动员,进一步增强了所有人对提升服务质量的意识、提高了对优质服务的重视度。

之后,公司全体员工一起庄严宣誓,将我们对客户的服务承诺真正切实的植入心中。

接下来,由经管部的主管对公司下半年即将举行的“冠军杯争霸赛”活动进行了详细的阐述,进一步提升和推动了大家在优质服务过程中不断创造业绩辉煌的信心和动力。

最后,张总就优质服务推动和业务推动等做了重要讲话,让每个同事进一步清楚地认识到,在不断提升个人服务意识的同时,更好的服务客户,提高客户满意度。而公司也将始终用行动给大家带来更开心和愉悦的工作环境与氛围。

我们深信,坚持优质服务理念发展的满堂红,必然持续带给客户更开心和愉悦的房屋交易过程。而客户的满意将始终是满堂红存在的唯一理由!

责任编辑/zhangjing.cd.esf

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