话题三：经纪人谈“苦”

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2005 年11 月21 日杨丽娜周林英房地产门户-搜房网

[摘要] 主持人（杨丽娜）：我刚才说到的一些现象，以我们中介的名词就是“跳单”，冯先生有没有遇到过跳单的问题？顺驰（中国）不动产网络集团冯继开先生冯继开：其实在中介对客户和业主也有一个说法，刚才您提到的是业主和

顺驰（中国）不动产网络集团冯继开先生

冯继开：其实在中介对客户和业主也有一个说法，刚才您提到的是业主和客户对中介的看法是“天下中介一般黑”我们中介对业主也有一个看法，就是“业主无情客无义”，他们也没有遵循规则，没有尊重我们的劳动，我们花了大量了劳动和体力去找到这个房子，他们不知道我们付出这个艰辛，就为了省那么一点点佣金去跨过我们中介公司去和业主成交，这背後存在着很大的风险，就像刚才何先生所说的，正规的公司都会上当何况我们普通人呢。如果是有跳单的现象，这客观上是存在的，我们怎么预防跳单呢？也是刚才何先生提到的。

邵选国：其实这是不可避免的，就好象彩田那里，他们在那边我们在这边离得很近，我们这边一个经理真的是客户业主的杀手，只要是他接待的，没有说会跑掉的，但是这次，就前几天，他失败了。他把这个房子的详细情况，像楼层、房号全部告诉了这个客户，最后这个客户就自己跑去跟业主成交，现在房子好象已经在过户了。这也是没有办法的。

主持人（杨丽娜）：如果说你们遇到这样的事第一反应是什么？

邵选国：当然很气愤了。

冯继开：带客户去看房的话，会先跟他们签一个协议，如果他们私自通过业主成交了，到时候会有法律的制裁。跳单是客户跟业主之间的跳单，还有同行之间的跳单。我想说一个故事，如果真诚的为客户服务的话，他不会有这种情况的。就拿我来说，我刚入行没多久，我11天接待了一个客户，我一直在跟他，后来有一天他过来找我我不在，就由其它人带他看了一套房子，后来他还是电话给让我带他去看，他觉得我很实在。这就说明，如果你真心真意为客户着想，根据客户的目标，根据他的实际情况，帮他找到一套适合他的房子，在这个过程中他会感激你的，如果他再背弃你的话，在道德上、经济上、法律上都会给他一些制裁的。

嘉宾合影

主持人（杨丽娜）：我们的论坛很热闹，有些网友就说，做地产苦，有时候晚上睡觉都感觉自己在看房，有一个网友可能是女生，她说：可不是，我刚入行一个月，我几乎是天天哭过来的。我们的方小姐有没有哭过？

方勤利：没有。做地产这行肯定有压力的，但是你要把这个压力变成动力。

主持人（杨丽娜）：坚持就是胜利，这一行也需要有很多的毅力和耐心。

周飞：刚入行能开到单只能说你运气好。

主持人（杨丽娜）：刚才有网友说“做地产七个饿死、三个饱死、一个发死”，怎么看待这种现象？

周飞：也有说是做半年赚不到一分钱的，也有些人进来公司，每个人的心态不一样的，每个人都有区别的。

何法鹏：我自己的看法就是，现在的地产门槛很低，不管你是小学生毕业，本科毕业，只要你有这个兴趣，你的形象只要不是太过于勉强，都可以进得去，在这种情况下就像一个大海捞针的，人是很多进去，但是适合这一行的不多。因为这行毕竟是很专业的。很多公司，很多员工是不能自行签合同的，这体现了你的素质方面，还有你的一些学历方面，一个小学生，有些是自学是另外说，但是正常很多都是无法自行签合同，都是经理代笔。这是体现了参差不齐的现象，这也不是奇怪的现象。

主持人（杨丽娜）：其实对经纪人来说也是一个服务的行业，也是服务于大家的，也是为买家和卖家双方利益着想的。有一个网友就说了，地产呀，我为你付出了我的青春，可是谁会为我的青春买单呢？都说做地产，男人胡子长得快，女人老得快。说实话，苦不苦，你们觉得呢？

邵选国：我觉得挺苦的，压力挺大，因为一个月不开单，就意味着你没饭吃了。人活在世上也是为了一张嘴。

主持人（杨丽娜）：那其他各位呢？各位都沉默了，看来是真苦呀。

何法鹏：其实这些是脑力的苦，而不是体力的苦，做地产唯一体力的苦就是你刚入行的时候，会跑来跑去了解信息，会有点苦。在平时都是为了一些压力，帮业主和客户解决问题而苦，很多人很快就白头发了。

邵选国：因为中间要去协商，像我的客户去租了一套房子，人家给他配了自己的洗衣机，他非要自己买，后来水龙头装不上，我一个人去帮他装了六次，所以那个客户现在住得挺满意的。

主持人（杨丽娜）：我在跟经纪人打交道的过程中，我遇到的经纪人他们都会问我同样一个问题：你猜我现在多大？一般对于年龄来说，对女性都是隐秘的，但是我发现在经纪人里面很容易就问出这样的问题，我觉得这样的问题的出现也侧面反映了经纪人所付出的劳动，在对他们身心上都有一定的摧残。

何法鹏：其实也是一种所需吧，一般情况下，很多人选择的经纪人的时候，首先要考虑你个人形象成不成熟，一些客户几十万交给一个小孩子，很多人不放心，如果是交给一个跟自己年纪相仿，或者谈起来头头是道的，他会相信你这个人，有些刚入的人会想办法把自己变得成熟，但是其实你只要进入这个行业里，你很会就会成熟。

主持人（杨丽娜）：那方小姐不怕自己老得快吗？

方勤利：不会呀，因为就像做地产，就像何先生说的，现在很多客户大部分是选择比较成熟一点的经纪人，最起码从心理上觉得首先是你要有专业知识，而且选择一个比较成熟一点的经纪人，他在心里上会比较放心一些。

责任编辑/sz_ershoufang

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