再次走进中原，景象如昔——忙碌的身影依然，脸上的笑容依然，自信的气质依然，轻松的氛围依然，然而就在这看似如同以往的景象里，却发生了不小的变化。5月25日，深圳中原三级市场工商铺部第一间地铺正式开业，三级市场工商铺部总监何世胜荣升为 中原工商铺部副总经理，这是一件工商铺部的盛事，更是整个深圳中原的盛事。这是不是预示着中原的业务发展方向将会有重大转变呢？中原的路以后要怎么走？深圳中原工商铺的领军人物又是怎样一个人呢？
　　行业领跑者，巅峰再出发！
　　记 者：5月25日，"罗湖区商铺部东门分行"开业，这个“深圳中原工商铺部第一间”不仅是深圳中原的里程碑，更是中原作为行业领跑者登上巅峰的再出发。我想知道您是怎么看待"罗湖区商铺部东门分行"开业的？
　　何世胜： 这是我们工商部第一家地铺，是一家以做工商铺为主的专业地铺。这对整个中原的发展非常重要，中原的业务要发展下去，我们要“专业专做”。我们发现在工商铺这方面有这样一个问题存在：现在的客户要租或买商铺，他要一家一家地铺去问，但是业务员不一定在这方面都经过专业的培训，客户会认为你不够专业，水平不够。以前我们是在写字楼工作的，但作为客户来说，他们还是愿意到地铺去找（商铺），看到有喜欢的铺位就会去问，所以我们专门成立了东门的商铺部，要体现我们“专业专做”，同时也对外公布了我们“专业”的发展方向。
　　 记 者：目前市场上的商铺或办公楼项目鱼龙混杂、良莠不齐，投资者如果没有相当丰富的经验和专业知识，难免会陷入投资陷阱。如何规避投资风险？
　　 何世胜： 这是一个比较关键的问题，我们公司一直提倡“不吃差价”，所谓商铺的风险就主要集中在定价问题上。因为发展商没有足够数据帮他定合理的价格。因为内地和香港不一样，在香港所有成交记录都能在电脑上查到，而且香港没有原价，都是按照新的成交价，非常透明，但是在大陆还达不到这个程度。我认为客户既然选择这种高风险的回报，他一定会选择品牌有中介公司。在小的公司里，客户对产权问题、是否被查封等问题是不清楚的。我们会帮客户去查档，房产证和房屋图纸，但是客户也要懂得怎么去看铺的价值。因为商铺项目也有好多陷阱，如果经我们查证这个铺位已经被查封了，我们会告诉客户，这个铺位不能要。
　　记 者：您怎样看待深圳的商铺市场？在深圳，商铺的回报率大不大？
　　何世胜： 商铺现在的回报率大概在6%左右。商铺的价钱浮动比较大，但这个浮动不光是人为的因素，区域性的影响比较大，也会受行业因素的影响，因此回报率的浮动也比较大，写字楼大概是在8%-9%，偶尔也会超过10%，厂房大概也是这样。但是和香港比起来还是要高很多，在香港商铺的回报率有些还不到1%，1%-2%是很正常的。在香港买商铺主要是看它的升值能力，而不是它的回报率了。
　　记 者：看来中原已经把开设工商物业地铺作为工商物业交易拓展的重要手段，以后中原在工商地铺上将会有怎样的发展？
　　何世胜： 其实我们除了在东门开了地铺以外，在关外沙井和龙岗的地铺也都已经开了。在关内，我们的目标是在华强北，南山开多家工商物业地铺，因为这些重点商业区还是比较大的。厂房为什么在关外也是选择地铺呢？因为在关外，写字楼比较少，它的价格和地铺差不多，通过广告效应我们觉得还是开地铺比较合乎利益，所以在关外我们以开地铺为主，而且在关外开地铺的速度有可能比关内还快。因为关外厂房的需求量还是比较大的，而且它是以用家为主，炒家很少，都是用在做长期投资的。
　 　何世胜对工商铺的认识，对公司的管理，对市场的分析都有很系统独到的见解，工商铺已经有了一个好的开始，同时何世胜也清楚地看到，深圳的工商铺市场还不是很成熟，中原在这方面还有很长的路要走，看来成功的背后暗藏着更多的艰辛。
　　用人唯心，用人不疑，疑人不用
　　记 者： 作为一个新的领导人，在人才管理上您的管理理念是什么？
　　何世胜： 第一，“用人唯心”。用心来对待他们，要信任他们，不是去管他们，是真心去帮他们做业务，如果只用业绩去监管，他会认为你在利用他，而不是在给他机会，所以我们中原搭建了一个大平台，让员工很放心地去发挥。第二：“用人不疑，疑人不用”。不要只坐在办公室里记员工迟到15分钟之类的小事情，员工平时做业务很辛苦，只要是做事情，犯一点小规也没什么，不要只一味地去监管。第三：“少管闲事”。因为我刚刚来，他们也想了解我，很多小事情都来问我，比如这个单应该怎么谈呀，装修应该用什么颜色，其实我很乐意去解答，但是这样时间长了他会产生很强的依赖性，主动性也会减弱，这对他们发展是不利的，所以很少去管他们很小的事情。因为既然已经定了规矩，有总监，有区域经理，就要有一个通畅的渠道去解决这些事情，所以小的事情就由他们自己去决定了。
　　 记 者： 既然要做到专业化的工商铺，就要有一批专业的员工，那么您怎样培训出专业的员工呢？
　　何世胜： 以前我们是按不同的地域进行培训，可是工商铺的区域性没有住宅那么强，所以我们考虑统一培训，要经过考核才出来面对客户。我们要保证公司专业品牌形象的树立，要对客户负责，员工的专业水平最起码要得到我们的认可，才能去面对客户。没有考到上岗证的，就不能入职，或是不能转正。我们要做很多专业的培训，如法律，按揭，合同，技巧，礼貌等等。香港工商铺拿到了ISO9001国际认证。在深圳我们也在向这个方向努力，如果能做到这个水平就不用我们自己说专业了，就已经得到国际认可了。
　　 何世胜虽然刚刚上任，却有着一套自己的管理理念和成熟的管理方法，他认为，作为领导者，我们只需知道他们（员工）在做什么，没必要去管他们在做什么，但是如果我们知道他们走错了方向，我们一定要把他们引导回来。“无微而至”的管理方式，有何世用手里运用自如，他能取得今天的成就与地位，也就不足为奇了。
　　网络营销不容忽视
　　记 者：您打造工商铺平台，除了开多家地铺以外，在网络这方面有没有更长远的打算？
　　何世胜： 我们有这方面的计划。我们的住宅部已经和搜房网合作，工商部也在谈。因为我们的客户大多数都是公司客，他们从网上获得信息的比率很高，香港客户也有从网上找信息的习惯，我们也不想把这方面的客户忽略。
　　 采访中，何世胜的手机响了，他却把它关掉了，这个小小的举动着实让我感动，这不仅充分体现了他对我们工作的尊重，也体现了他专一的工作态度，成功的做人原则，同时也更加说明了一个领导人的职业素质。
　　我们要敢想，敢做！
　　记 者：您已经从事19年的地产工作，在工作的这段时间让您感受最深的事情是什么？
　　何世胜： 我感受最深的就是来到中原以后，这么大的一个公司为我们搭建了一个大平台，让我们自由发挥，这是和其它公司不一样的概念。中原的概念就是要把佣金提成比例合理化，员工应该得的就让他得到，这个概念是别的公司没得比的，我想这种概念是公司发展到现在这种规模的一个基本原因。老板的这种分配概念是很重要的，这种概念就避免了分配不平衡以及由此产生的一系列矛盾。这是一个比较伟大的想法。
　　记 者：从事了这么多年的房地产工作，也取得了今天的成就，您觉得是否已经达到了您预期的目标？
　　何世胜： 当然没有达到了。我的目标是能够真正把工商铺的专业化做起来。现在内地的工商铺的专业化还只是起步阶段，和香港比起来差距还很大。我希望能够领导中原的工商铺真真正正做得很专业，能够为客户解决很多问题。不要因为我们中介不专业的原因给客户造成损失，这是我们不愿意看到的。我们还有很长远的路要走，专业不光是我们内部说，也要得到客户的认同，现在还没达到这个程度，所以我觉得目标还差很远。
　　记 者：您觉得您能取得现在的成功，乃至以后更大的成功，最重要的因素是什么？
　　何世胜： 我觉得是我对这份工作的热情和韧性。因为有好多人做了一半就觉得不行了，就想退。可是我觉得如果你对这个行业真的感兴趣，就不应该想退。中原给我们的发挥空间很大，比如我现在在深圳做，以后我还可以和公司争取做到华南区，空间很大。我现在动力很大，就看自己的本事了。所以我经常和同事说，场地不要想得这么小，要大方一点，想得高一点，不要局限于一个小事情。如果只局限于一个小事情，那他的思维肯定是要倒退的，那他肯定是发展不起来的。所以我们要敢想，敢做。
　　记 者：您今天到了一个新的起点，每天肯定会有好多事情要处理，也会面临很多新的问题，现在压力大不大？
　　何世胜： 压力是一定有了。因为工商铺整个架构还没有到成熟的地步，写字楼有个总监在帮忙做这个事情，我希望工商铺今年能够有个完整的架构，工商铺能有个真正的总监出来，这样工商铺才能发展下去。我这个人是很乐观的，我觉得开心要做人，不开心也要做人，那我为什么不开开心心做人呢？所以对我来说，压力是有，但我不会让压力压得我喘不过气来。有烦恼就忘记，和朋友一起出去喝喝酒。
　　记 者：您觉得您在为人方面最成功的是什么？
　　何世胜： 我朋友评价我是一个有性格魅力的人。因为我这个人很乐观，他们经常看到我笑，所以他们面对我没有很大的压力，能够和我沟通，他们觉得和我在一起比较放松，比较自在。我不能说我在做人方面有多大的成功，因为我的性格就是这样的，可能是我的性格影响了一些人，而这些又是我不知道的。
　　 在采访快结束的时候，我发现在何世胜的办公室里，养了一群活泼可爱的热带鱼，让整个办公室的气氛一直轻松活跃。何世胜说，看到那些鱼自由自在的游，心情就会很放松，有可能你就是那鱼缸里游来游去的鱼，就要看你怎么去看待这鱼缸。有些鱼不知道这是鱼缸，他就游得很开心，很自由。因为他自己没有给自己确定范围，只是我们给他确定了一个范围，这是个完全不同的概念。我们认为他很辛苦，其实他很开心。按目前来说我是在鱼缸里，可是我的鱼缸可以不断庞大，我的鱼缸有多大，就要看我自己把它想多大。如果我把它想成海洋，那它就是海洋喽。其实我觉得做项目和做工商铺最大的区别就是项目是被动的，做工商铺是对人，是主动的，更需要用心。
　　小小的一缸鱼可以让何世胜感到放松，他向往自由，喜欢冒险，可是在他眼里，鱼缸却不仅仅是鱼缸，他是鱼缸里的一条鱼，有着自己的空间，同时他也是大海里的一条鱼，让自己的空间更广阔，让我们在这里祝福他以后的人生路越走越好，畅游的空间越来越大。