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深圳中原物业顾问有限公司总经理 李耀智
  [人生历程]
    
1993年于嶺南大学毕业后,进入中原集团香港总部,主要从事国内楼盘的代理销售,成绩出类拔萃;
    1995年被派往北京协助公司成立策划部,短时间内在当地顺利打开局面;
    1996年调任广州分公司任副总经理,统管策划、销售业务和三级市场的开发;
    1997年出任深圳中原物业顾问有限公司副总经理,带领中原在深圳树立起了专业代理形象,成为深圳代理业的领导者;
    现任深圳中原、厦门、东莞中原总经理。
[个人荣誉]
    2005年荣获“影响深圳地产二手楼市十大风云人物”

    2004年荣获“深圳中介顾问十大风云人物”
    2003年荣获“深圳地产十大风云人物”
 
编者手记
 
    受央行频繁加息、第二套房首付提高到四成、银根紧缩等综合调控措施的影响,深圳楼市从6月的火热一路降温,成交量持续萎缩,深圳楼市陷入低谷,深圳房价的拐点到了吗?带着这个疑问我走访了中原地产总经理李耀智,希望能从这位在地产界的传奇人物身上得到一些启示,为深圳的三级市场指出一条前进的方向,更为成交萎缩的楼市带来一些活力。
    坐在我对面的李总,给我留下的第一印象就是颇有“大家”风范,举手投足间流露出稳重、干练的工作作风,从他身上更多感受到的是夏日的火热激情。从他可掬的笑容来看,他开阔的心胸也是他成功必不可少的因素之一。
   【全文
 
王者风范
侃侃而谈
市场尽在我手中
自信的中原人
这就是我的终身事业
搜房网:您是如何看待深圳三级市场的现状?
  李耀智:回过头来看2007年, 1月-6月份市场不太理性,房价从年初9000元/平米上升到1.4万、1.5万元/平米,促使成交急速往上升。同时,上半年中介公司发展势头强劲,部分代理公司包括从业人员都是非理性的扩展和发展,从而导致今天这种局面的产生。简单来说,今年上半年因为成交比较活跃,买房不单是自住,有很大一部分是买来投资、炒作,就促成今天的局面。
 
搜房网:您对重新制定游戏规则的过渡期有什么建议?
  李耀智:第一、政府部门、有关监管部门和从业公司、人员要重新制订一套游戏规则,无论从公司层面还是从业人员层面都需要提高门槛。第二、政府有关部门以及从业公司、从业人员要通过教导的方式让社会群众、客户和业主如何保障自己的利益。从交定金、签订证书、签合同、赎楼、过户、收楼款,每个环节都要重新告诉客户和业主怎么保障自己的利益。第三、代理公司和从业人员应该通过这个时机提高自己的专业能力和服务水平。
搜房网:在生存环境恶化之下,不少中介中公司会关掉不盈利的公司来保持实力,请问中原是在这段时间是如何应对?
  李耀智:中原地产在这种艰难的环境下用“开源、节流、不关铺”来度过这次的难关。中原是一个全国性的公司,在珠三角的网点很多,不仅有三级市场的网点,还有二级市场大量发展的楼盘,可以通过这些地铺给客户介绍一手房。包括东莞、惠州、广州、中山、珠海、佛山等城市,都会考虑把这些客户经营得最好。中原是以人为本考虑,靠人的传播和口碑。中原目前已经有183家地铺,发展比较稳。出于商业考虑,中原不会关掉地铺,只会对地铺的位置进行调整。如果我们关掉地铺,在这个社区里,客户和业主会不太方便,同时也会造成一些行业的动荡。
 
搜房网:最近几月各公司收入锐减,靠成交量过活的经纪人压力很大,中原如何在这个时候留住人才?
  李耀智:我觉得应该从正面鼓励员工。第一、调整他们的心态;第二、加强培训;第三、增加奖励制度和提高工资,员工在一个月中达到什么水平,就会让他参加知识培训的讲座或是颁发现金奖,达到一定的水平还会组织出国旅游,同时也会组织一些活动,比如用爬山来锻炼员工的意志力,调整员工的心态。
搜房网: 中原一直以“为您,我做到”来服务社会,请对中原的愿景作些阐述。
  李耀智:“您”包括很多,不单是客户和业主,还有整个社会和政府,我们希望每个层面都能做到,这个愿景比较远大。中原作为服务机构,最关键就是服务跟上社会的进步。中原有很多不同的部门,有业务部、非营业部,非营业部又分很很多环节,我们希望在每个环节都能“为您,我做到”,这个口号说起来比较简单,做起来却比较困难。
 
搜房网:请您展望一下中介行业的前景。
  李耀智:第一、中介行业在中国、在深圳是一个必须有的行业,因为他们占有社会功能的。第二、未来整个行业会越来越专业;第三、中介公司的门槛也会越来越高;第四、希望这个行业得到社会的尊重。
 
 
与搜房二手房网副总经理陈鹤合影
认真听搜房记者提问
准确把握市场形式
办公室一角
这个行业需要专业的服务水平
 
企业介绍
 
    深圳中原物业顾问有限公司成立于1997年,是香港中原集团的分公司,是深圳最具规模的大型专业地产代理公司,素有“皇牌代理信心标记”的美誉。深圳中原在成熟的港式管理模式下,稳步发展,为政府土地投资提供调研服务,为开发商提供全程策划及销售代理服务,为深港诸地客户提供集住宅、写字楼、商铺、厂房租售和银行按揭等服务。深圳中原自2000年起,代理楼盘销售量、整体市场占有率及代理市场占有率连续多年均位居深圳房地产市场第一位。
    深圳中原推行“公开资讯、公平交易、不吃差价”、“第三方资金监管”等经营理念,是倡导行业诚信和规范行业市场的引领者,其二手楼成交量已稳居市场榜首。如今,公司三级市场营业地铺网点众多,并拥有全方位的房源信息、广泛的客户网络及行业中最先进的信息管理系统,继续引领行业发展。在用人制度上,中原实行“任人唯贤”,给每个人以充分成长和发展的机会,定期组织内部培训,帮助员工进步和成长。2003年深圳中原在《财富》(中文版)及华信惠悦(WatsonWyatt Wordwide)举办的首届“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”调查评选中当选为十大企业之一,成为深圳唯一上榜企业。
 
 
 
   
 
专题制作: 深圳二手房-搜房网 深圳租房-搜房网  责任编辑:邓明莉 刊发日期:2007年12月30日
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